ServicesAutomatisation PMEPrise de RDV automatique
Cas d'usage · Pros indépendants

Votre agenda se remplit pendant que vous travaillez.

Vos clients réservent en ligne, 7 jours sur 7. Les rappels SMS partent tout seuls. Vos no-show s'effondrent. Vous ne touchez plus à un téléphone pour caler un créneau.

Pour qui · Kinés, ostéos, coachs sportifs, conseillers indépendants

Avant

Le quotidien que vous connaissez par coeur

Le téléphone sonne pendant une séance. Vous ne pouvez pas répondre. Le client raccroche, rappelle plus tard, ou pire, va voir le confrère.

Vous passez 20 minutes par jour à répondre à des emails du type "vous êtes dispo jeudi à 17h ?". Multiplié par 5 jours, c'est 8 heures par mois passées à caler des créneaux.

Un client sur cinq ne vient pas, sans prévenir. Vous perdez 50 € à chaque fois, multiplié par 4 ou 5 par semaine, ça fait vite 800 € par mois envolés.

Si vous reconnaissez 2 phrases sur 3, votre métier vous mange par les administrations.
Après

Ce qu'on automatise pour vous

Un système de réservation simple côté client, robuste côté gestion. Vous gardez la main sur tout, vous ne touchez à rien au quotidien.

01

Page de réservation publique

Une page propre à votre image, intégrée à votre site. Vos clients choisissent leur prestation, leur créneau, et confirment en 30 secondes. Compatible mobile, sans inscription obligatoire.

02

Synchronisation agenda en temps réel

Connectée à Google Agenda, Outlook ou iCal. Si un créneau est pris en cabinet, il disparaît automatiquement en ligne. Plus de double-booking, jamais.

03

Rappels SMS et email automatiques

Un SMS 24h avant le RDV, un email confirmation immédiate. Le client peut annuler ou reporter sans vous appeler. Vous récupérez le créneau libéré dans la file d'attente automatique.

04

Acompte CB pour bloquer les no-show

Optionnel : le client laisse une empreinte CB ou un acompte de 10 à 20 €. S'il ne vient pas et ne prévient pas, vous êtes indemnisé. Effet psychologique massif sur l'assiduité.

Le résultat concret

Ce que vous allez observer dans les 60 jours.

90 %
de temps administratif en moins
65 %
de no-show en moins avec rappel SMS
2 h
gagnées par jour en moyenne
24/7
réservation possible, même la nuit
Comment on s'y prend

4 étapes, 2 à 3 semaines, vous gardez la main.

  1. 1

    Cadrage 30 minutes

    On regarde votre agenda actuel, vos prestations, vos contraintes. On définit la durée des créneaux, vos jours off, les buffers entre RDV.

  2. 2

    Setup technique (1 semaine)

    On déploie la page de réservation, on connecte votre agenda, on paramètre les SMS et les paiements. Vous validez chaque étape par retour rapide.

  3. 3

    Test grandeur nature (3 jours)

    Vous testez avec 2-3 clients de confiance pendant 3 jours, on ajuste les détails (wording, durées, rappels).

  4. 4

    Mise en ligne et formation 1h

    On active la prise de RDV publique. Formation à distance de 1h pour gérer les exceptions (vacances, fermeture imprévue, déplacement). Vous êtes 100 % autonome.

Outils utilisés (vous n'avez rien à installer)
Cal.comStripeTwilio SMSGoogle CalendarResend email
Tarifs transparents

Investissement clair, sans surprise.

Paiement en 2 fois (50 % au démarrage, 50 % à la livraison). Aucun frais récurrent caché.

Pack Solo

À partir de 1 200 €

Installation unique

  • Page de réservation personnalisée
  • Sync agenda Google ou Outlook
  • Rappels email automatiques
  • Jusqu'à 5 prestations différentes
  • Hébergement et maintenance 1 an inclus
Démarrer
Recommandé

Pack Pro

À partir de 1 800 €

Installation + 1 an de support

  • Tout le pack Solo
  • Rappels SMS automatiques (1000 SMS/an inclus)
  • Acompte CB ou empreinte via Stripe
  • Gestion file d'attente automatique
  • Statistiques d'occupation mensuelles
  • Multi-prestations illimitées
Démarrer

Délai de livraison moyen : 2 à 3 semaines après cadrage.

Questions fréquentes

Ce que les autres m'ont déjà demandé.

Pourquoi pas juste Calendly ou Doctolib ?+
Calendly est très bien pour les cadres en télétravail, moins pour un kiné qui veut un acompte CB et une page intégrée à son site. Doctolib facture 109 €/mois et garde la base client. Notre solution s'intègre à votre site, vous appartient à 100%, et coûte moins cher sur 3 ans.
Combien ça coûte par mois après installation ?+
0 € de frais récurrents obligatoires. Vous payez juste les SMS sortants (environ 0,06 €/SMS chez Twilio) et les frais Stripe si vous prenez des acomptes (1,5 % par transaction). Pour 200 RDV/mois, comptez 15 à 25 €.
Et si mon agenda est déjà sur Doctolib ?+
On peut soit faire cohabiter les deux le temps de la transition, soit récupérer votre base et faire migrer proprement. La sync calendaire évite les double-bookings dans les deux cas.
Mes clients âgés vont-ils s'en sortir ?+
La page est volontairement minimaliste : 3 clics maximum pour réserver. On évite les champs inutiles. Pour ceux qui préfèrent le téléphone, ils peuvent toujours vous appeler, vous notez le RDV manuellement dans le système.
Est-ce que je peux bloquer un créneau exceptionnel ?+
Oui, depuis votre Google Agenda ou directement dans l'interface. Vous fermez 3 jours pour congés, vous bloquez 1h pour une urgence, c'est immédiat côté public.

Vous voulez en parler 20 minutes ?

On regarde ensemble si l'automatisation a du sens pour votre métier. Pas de relance commerciale lourde, juste un retour honnête.